Träningspartner använder cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Tryck på OK för att godkänna. Läs mer
OK
 
 
 
 

Ångerrätt & Returer

Vi är ett kreditvärdigt företag enligt Soliditets värderingssystem som baserar sig på en mängd olika beslutsregler. Denna uppgift är alltid aktuell, informationen uppdateras dagligen via Soliditets databas.
Ångerrätt & Returinformation:
 
30 dagars öppet köp: Prova dina produkter hemma!
Det är inte alltid lätt att veta om en produkt passar perfekt för dig och ditt hem. Därför erbjuder vi alla våra kunder möjligheten att prova produkterna hemma i 30 dagar (ångerrätt och öppet köp gäller ej för företagsköp). Under denna period kan du enkelt lämna tillbaka varan och få pengarna tillbaka. Produkten ska lämnas tillbaka i komplett och oskadat skick.
 
Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka beloppet normalt sett inom en 7-10 dagar från det att vi har mottagit och kontrollerat returvarorna (vi reserverar oss för att göra avdrag för skada eller slitage på varan). Som kund betalar du själv returfrakten oavsett om din order har levererats eller är på väg till dig.. som inte får vara postförskott, och ångrad produkt ska alltid returneras i väsentligt oförändrat skick och försiktigt nedplockad/emballerad i originalkartong. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt, denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt, därför rekommenderar vi att använda ett transportsätt som har ett kollinummer som går att spåra. Villkorna för ångerrätt börjar gälla direkt när beställningen lämnar vårt lager.

 

HUR RETURNERAR/BYTER JAG EN PRODUKT?

Oavsett om du köpt din vara i vår webbshop eller i vår butik kan du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss. Glöm inte att ta med kvitto eller faktura.
Fyll ut retur formuläret (som du kan ladda ned på länken nedan), så utförligt du kan om återbetalning skall ske. Skicka med formuläret i paketet och lämna sedan in paketet på ett ombud. OBS! Paketet får ej skickas som postförskott.

ÅNGERRÄTTEN GÄLLER EJ:

- Tjänster så som montering, förebyggande service eller liknande.

 
- Om varan är använd och orginalemballagen skadad godkänns inte returen och vi kommer då att återsända varan till dig och debitera dig fraktkostnad för detta. 
*Om varan levereras i en förpackning som inte går att öppna utan att skada förpackningen så har du som konsument rätt att öppna förpackningen för att granska din vara, utan att din returrätt förbrukas.


DU FÅR INTE TEJPA ELLER KLISTRA FAST DIN RETURSEDEL PÅ ORIGINALFÖRPACKNINGEN

Med originalförpackning menas den förpackning varorna ligger i. Du får tejpa/klistra fast retursedeln på ytteremballagen som varorna sänds i.

RETUR AV VAROR ÖVER 20 KG. 

Önskar du att returnera en vara som väger över 20kg eller på grund av sin storlek levererats som hemleverans, ber vi dig ta kontakt med vår kundservice. Uppge ditt ordernummer (2000*****) och telefonnummer så ordnar vi med en hämtning. 


NÄR DIN RETUR HAR BLIVIT MOTTAGEN.

Tänk på att du ansvarar för din vara/or vid retur.
Varan skall vara oanvänd och returneras i en oskadd originalförpackning. Samtliga lappar och manualer som fanns med skall skickas med. Det är viktigt att ett skyddande ytteremballage används för att paketera din retur.

Kontakta alltid vår kundtjänst innan du returnerar din vara.

ALLA varor ska skickas tillbaka till:
Träningspartner
Spaljegatan 4
27152 Ystad
Tel. 0411-65504
E-post: info@traningspartner.se



Hämta vår returformulär här.